Dit is het 4e en laatste deel in mijn serie blogs over Google Analytics. Ik begon met het schrijven over waarom je Google Analytics gebruikt. Vervolgens over het verschil tussen Google Analytics en Google Search Console. Ook kon je al lezen Hoe je Google Analytics toevoegt aan jouw WordPress website. In deze blog licht ik een tipje van de sluier op met betrekking tot welke informatie je uit Google Analytics kunt halen. Het doel is om je een globaal idee te geven van wat er allemaal te vinden is.

Heel veel verschillende soorten informatie

Wanneer je Google Analytics opent zie je direct heel veel verschillende soorten informatie. Deze informatie is onderverdeeld in 5 rapporten:

• realtime
• doelgroep
• acquisitie
• gedrag
• conversies

Realtime

Onder realtime zie je wat er op dit moment op jouw website gebeurt. Bijvoorbeeld hoeveel bezoekers er nu zijn.

Doelgroep

Het doelgroeprapport geeft ook ontzettend veel informatie. Onderstaande afbeelding toont het doelgroepoverzicht. Je kunt vervolgens doorklikken naar een aantal deelrapporten.

Deelrapporten van het doelgroepoverzicht zijn:

• Demografie: deze gegevens zoals leeftijd en geslacht zijn alleen beschikbaar wanneer je de advertentiefunctie inschakelt. Hetzelfde geldt voor informatie over de interesses van de bezoekers. Let op: je zult dan waarschijnlijk de privacyverklaring op jouw website moeten aanpassen.
• Geo: hier zie je de taal die jouw bezoekers gebruiken en de landen waar jouw bezoekers zich bevinden. De informatie die je krijgt spreekt voor zich, behalve misschien het bouncepercentage. Dit is het percentage sessies waarbij slechts één pagina wordt bekeken en waarbij geen interactie plaatsvond met de pagina. De bezoeker vond op de pagina niet de informatie die hij of zij zocht, en verliet direct jouw website. Dus zonder ook maar andere pagina’s te bezoeken. Meer informatie kun je lezen op deze Google Analytics pagina. Over het algemeen is een bouncepercentage tussen 40% en 60% goed. Maar dit is zeer algemeen gezegd, het is namelijk sterk afhankelijk van de branche waarin jij werkzaam bent.
• Gedrag: hier kun je het percentage nieuwe versus terugkerende bezoekers zien, maar ook hoelang een bezoek aan jouw website duurt.
• Technologie: hier zie je met welke browsers en besturingssystemen jouw website wordt bekeken. Je kunt zelfs zien via welke provider men jouw website bezoekt.
• Mobiel: een overzicht verdeeld naar desktop computers, mobiele telefoons en tablets. Hier wordt vaak aangetoond dat een website tegenwoordig responsive moet zijn. De website van onze verhuuractiviteit had de afgelopen maand maar 33,8% bezoekers via een desktop. Meer dan de helft van de bezoekers bekeek onze website op een mobiele telefoon.

Acquisitie

Ook hier kun je veel informatie over je bezoekers vinden. Want hoe komen de bezoekers op jouw website terecht? Via zoekmachines, door het intypen van de URL, via verwijzingen (links) of via sociale media? Door te klikken op de verschillende kanalen krijg nog meer informatie. Bij organic search kun je zien welke zoekwoorden gebruikt werden om op jouw website terecht te komen. En bij referral zie je vanaf welke websites bezoekers op jouw website terecht zijn gekomen.

Dit laatste is handig wanneer je betaald hebt om een link op een bepaalde website te plaatsen. Want zo weet je of men ook inderdaad via die betaalde link op jouw website is terechtgekomen.

Onlangs schreef ik over het eenvoudig testen van jouw website in verschillende browser. Met de gegevens uit Google Analytics weet je welke browser het meest gebruikt wordt en kun je dus nog specifieker testen.

Gedrag

Hier zie je welke pagina’s op jouw website het meest bezocht worden, hoe lang mensen op de pagina’s blijven. Je hier ook zien welke pagina’s het meest bezocht worden door mensen die direct op jouw website terecht komen, of juist welke pagina’s het meest bezocht worden door mensen die jouw website met een mobiele telefoon bezoeken.

Zo is de meest populaire pagina op onze verhuurwebsite tijdens de huidige vakantieperiode een Nederlandstalige pagina over toeristische uitstapjes in onze streek. 88% van de bezoekers die de afgelopen maand deze pagina bezocht deed dat met een mobiele telefoon.

Conversies

Hier kun je doelen stellen zoals het inschrijven voor een nieuwsbrief of het kopen van jouw product. Je kunt hierna zien of je deze doelen ook daadwerkelijk gehaald hebt.

Tip: vervuil je eigen statistieken niet met je eigen websitebezoek! Je kunt in de advanced tab van MonsterInsights aangeven dat wanneer je ingelogd bent, jouw bezoek aan jouw website niet meegeteld wordt in de statistieken.

Mocht je naar aanleiding van dit blog vragen en/of opmerkingen hebben, neem gerust contact met mij op of laat een reactie achter.