Heb je een bedrijf en wil je nieuwsbrieven of gratis weggevers versturen? Dan zijn er regels waar je rekening mee moet houden. In deze blog lees je wat wel en niet mag, zodat je niet per ongeluk de wet overtreedt en op een correcte manier je doelgroep bereikt.

Wanneer mag je iemand een nieuwsbrief sturen?

Je mag alleen een nieuwsbrief of digitale post sturen als:

1. De ontvanger toestemming heeft gegeven.
2. De ontvanger een bestaande klant is en de nieuwsbrief over vergelijkbare producten of diensten gaat.
3. De ontvanger een rechtspersoon is die duidelijk heeft gemaakt dat deze contactgegevens bestemd zijn voor digitale post of nieuwsbrieven. Dit is erg zeldzaam.

Wat zijn de eisen voor toestemming?

Als je toestemming vraagt om iemand op je mailinglijst te zetten, moet dit op de juiste manier gebeuren:

• Vrije keuze: De ontvanger moet zelf de keuze hebben. Je mag bijvoorbeeld niet automatisch iemand op je maillijst zetten als ze een weggever downloaden.
• Specifieke toestemming: Vraag apart toestemming voor de nieuwsbrief en de weggever. Dit betekent dat de gebruiker expliciet akkoord moet gaan met beide.
• Duidelijke informatie: Geef aan waarvoor je de gegevens gebruikt en dat de toestemming op elk moment kan worden ingetrokken.
• Actieve toestemming: De ontvanger moet zelf een handeling uitvoeren, zoals een checkbox aanvinken. Dit moet voor ieder doel apart gebeuren: dus een aparte aanvinkoptie voor de nieuwsbrief en een aparte aanvinkoptie voor de weggever.

Nieuwsbrieven naar bestaande klanten

Voor bestaande klanten gelden soepelere regels:

• Je hoeft geen expliciete toestemming te vragen als de nieuwsbrief gaat over soortgelijke producten of diensten.
• Bij het verzamelen van de contactgegevens moet de klant wél de optie krijgen om zich direct af te melden voor de nieuwsbrief.
• Iedere nieuwsbrief moet een mogelijkheid bevatten om je eenvoudig uit te schrijven.

Wat is een weggever?

Een weggever is een gratis product of dienst, zoals een e-book, PDF, masterclass, webinar, of zelfs een gratis product of dienst. Ook bij het aanbieden van weggevers moet je zorgen dat je de juiste toestemming vraagt voor het verdere gebruik van de contactgegevens.

Samengevat

Wil je nieuwsbrieven of weggevers versturen? Zorg dan dat je altijd de juiste toestemming hebt, bied de mogelijkheid om je uit te schrijven en informeer je ontvangers duidelijk. Zo blijf je niet alleen binnen de regels, maar handel je ook volgens de wet en voorkom je eventuele boetes. Dit zorgt niet alleen voor juridische zekerheid, maar ook voor vertrouwen en een positieve relatie met je doelgroep.

Hulp nodig bij juridische documenten?

Naast de regels rondom nieuwsbrieven en weggevers zijn er meer juridische zaken waar je als ondernemer rekening mee moet houden. Wil je zeker weten welke juridische documenten jij nodig hebt? Download dan gratis de Checklist Juridische Documenten in de winkel van rechtonder.nl. Met deze checklist krijg je met behulp van praktische vragen inzicht in welke documenten relevant zijn voor jouw onderneming.

Heb je vragen of wil je een keer overleggen? Neem dan contact op via de homepage onderaan de website of stuur een e-mail naar info@rechtonder.nl.