Help! Mijn WordPress website werkt niet meer

Je wilt een nieuw blog plaatsen of een pagina aanpassen en je ontdekt: mijn WordPress website werkt niet meer. Of een bepaalde functionaliteit zoals online betalen gaat helemaal mis. Of wat te denken dat jouw website er opeens heel anders uitziet? Dat is natuurlijk enorm schrikken. Toch is het vaak snel op te lossen. In dit blogartikel lees je wat je kunt doen wanneer jouw WordPress website niet meer werkt.

1 Is het wel echt jouw website die niet meer werkt

Het kan namelijk ook een probleem bij jouw hosting provider zijn. Je kunt onder andere via UptimeChecker kun je zien of je website wel bereikbaar is. En via Uptimerobot kun je zelfs zien of je website zelfs tot 30 dagen terug zien of je website bereikbaar was. Geen storingen op de Buro RaDer website

2 Is je website nog wel up to date

Denk hierbij aan de WordPress Core , het door jouw gebruikte thema en plugins. Soms is updaten al genoeg om het probleem op te lossen!

Overigens ook belangrijk voor de beveiliging van je website. Soms is een update namelijk nodig omdat een veiligheidslek is ontdekt waarmee een website gehackt kan worden.

3 Thema

Ligt het misschien aan het door jou gebruikte thema? Kijk bij de documentatie over het thema of stel een vraag op het forum van het thema. Selecteer een ander thema en kijk of het probleem er nog steeds is. Kies hiervoor een standaard WordPress thema zoals Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Four, etc.

En ja, de website ziet er nu anders uit, maar je kan wel zien of de fout er nog is. Is de fout opgelost dan zit het probleem dus in het thema. Google of neem contact op met de auteur van het thema.

Natuurlijk maak je eerst een backup voordat je ook maar iets verandert aan je website! Ik gebruik hier zelf Updraftplus voor, maar er zijn ook andere plugins waarmee je een backup kunt maken. Met zo’n backup zet je eenvoudig een eerdere versie van de website terug, zonder afhankelijk te zijn van jouw hosting provider. Ik schreef er al een een blog over Maak regelmatig een back-up van je website

4 Plugins

Deactiveer één voor één de geactiveerde plugins en kijk na het deactiveren van een plugin steeds of de fout er nog steeds is. Verdwijnt de fout, dan ligt het probleem dus aan de plugin. Je kunt in dit geval de auteur van de plugin contacteren. Je meldt hem dat jouw WordPress website werkt niet meer dankzij zijn plugin. Of een vervangende plugin installeren die hetzelfde doet.

In het Divi WordPress theme waar ik mee werk kun je – heel handig – de website in een zogenaamde safe mode laten werken. Wanneer je die veilige modus inschakelt, worden functies en plugins die problemen kunnen veroorzaken met uitgeschakeld. Met 1 druk op de knop worden alle plugins, het eventuele Child Theme en eventuele aangepaste code die is toegevoegd uitgeschakeld. Deze items worden alleen uitgeschakeld voor je huidige gebruikerssessie. Bezoekers aan de website merken er dus nies van! Het inschakelen van de veilige modus maakt het gemakkelijk om uit te zoeken wat de oorzaak is van problemen op de website door plugins en code van derden als mogelijke oorzaken te identificeren of te elimineren.

Let op: wanneer er een hele grote update is van WordPress core of van het door jou gebruikte thema, is het raadzaam om deze update niet direct uit te voeren. Het kan namelijk zo maar zo zijn dat door jou gebruikte plugins nog niet klaar zijn voor die update en niet meer goed werken na de update. Ik wacht in dit soort gevallen vaak een paar dagen tot een week, voordat ik zo’n grote update uitvoer. Zo grote update kun je herkennen aan het versie nummer wat niet met een decimaal, maar met een rond getal verandert.

Helaas, nog steeds: mijn WordPress website werkt niet meer

Mocht jouw website ondanks deze tips nog steeds niet meer werken, neem dan gerust contact met mij op. Met regelmaat plaats ik Blogs en korte Tips & tricks. Wil je mijn tips en blogs niet missen? Schrijf je dan in voor mijn nieuwsbrief.

 

0 reacties

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Verder lezen

Ontvang waardevolle Tips & tricks over webdesign

Wij bouwen niet alleen goede websites, maar regelmatig publiceert Margriet nuttige Tips & tricks en waardevolle blogs over webdesign.

Wil je deze niet missen? Schrijf je dan snel in.