Wat heeft een webtekst die klanten trekt?

Dit is een gastblog van Marrit Postma van Woordprikkels.

Elke website heeft teksten, het is daarmee een van de belangrijkste dingen om aan te werken als je een (nieuwe) website gaat maken of aanpassen. Naast de gewone webpagina’s kun je ook denken aan blogs als teksten op je website. Maar een tekst is niet altijd meteen aansprekend en trekt daarmee ook niet altijd klanten aan. In dit artikel laat ik je een aantal punten zien die helpen om je tekst leesbaar en aantrekkelijk te maken.

Je tekst is lekker leesbaar

Een tekst die lekker wegleest heeft geen dingen waar je met je gedachten te lang blijft hangen. Als je veel over woorden of zinnen moet nadenken vertraagt je leestempo. Zelf stoor ik me vooral aan Engelse termen in Nederlandse teksten waar dit niet nodig is, maar ook afkortingen verstoren het leestempo vaak. Zo worden afkortingen ook vaak verkeerd gebruikt, denk maar aan ‘d.m.v. van’ of ‘m.b.t. tot’ in deze voorbeelden is de laatste letter daarna nog eens uitgeschreven. Hier staat dus eigenlijk voluit ‘door middel van van’ en ‘met betrekking tot tot’. Bij afkortingen moet je vaak ook even kort nadenken over wat er nou eigenlijk staat, waardoor je de boodschap van de tekst kwijt bent en meer bezig bent met het lezen van de woorden zelf. Gebruik dus liever geen afkortingen als je die niet nodig hebt.

Een aansprekende tekst

Spreek in je tekst je lezer aan. Denk hierbij bijvoorbeeld bij het schrijven van teksten waarin je echt de lezer noemt met ‘je’ en ‘jij’, zoals ik dat in deze zinnen ook doe. Denk zelf even goed na of je je lezer aanspreekt met je en jij of u. Schrijven is net praten met je ideale klant. Probeer dus niet te ingewikkeld te schrijven, maar doe net alsof je praat met iemand. Dan is het ook niet heel anders wanneer mensen jou voor het eerst spreken. Je webpagina’s en blogs zijn vaak een kennismakingspunt voor potentiële klanten waar ze je leren kennen. Dan is het fijn om ook echt kennis te maken met hoe jij praat. Probeer je tekst eens hardop te lezen en kijk waar jij hapert tijdens het lezen. Daar kun je dan nog iets aanpassen om de tekst ook lekkerder leesbaar te maken.

De tekst is duidelijk

Een duidelijke tekst levert weinig vragen op. Zorg dus dat je veelgestelde vragen beantwoord in je teksten, maar ook algemene vragen. Krijg je veel e-mails met vragen? Dan is je website misschien nog niet duidelijk genoeg. Kijk dan eens of je een kopje met veelgestelde vragen kunt toevoegen om nog meer duidelijk te maken en vragen te voorkomen.
Vragen waar je aan kunt denken en waarvan je de antwoorden al kunt verwerken in je tekst zijn bijvoorbeeld:

  • Wat doe je? Wat is je aanbod bijvoorbeeld?
  • Voor wie doe je wat je doet?
  • Waarom doe je wat je doet?
  • Wie ben je?
  • Hoe doe je je werk? Wat is je werkwijze?

Zo bied je altijd duidelijkheid aan je lezers. Vragen die je ook kunt krijgen zijn bijvoorbeeld vragen over de kosten, tijd die iets kost en wat iemand zelf moet doen of aanleveren. Kijk voor je eigen bedrijf wat je voor vragen kunt krijgen of al krijgt en verwerk deze in je teksten.

Een foutloze tekst

Een tekst die vol fouten zit leest niet lekker. Ook hier moet je als lezer vaker nadenken over wat er nu eigenlijk staat. Is de zinsbouw en woordvolgorde niet goed, dan struikel je als lezer snel over de woorden. Hetzelfde geldt voor spelfouten, typfouten en fout gebruik van leestekens. Het is net zoiets als rijden over een hobbelige weg, je gaat je er toch aan storen. Laat je tekst na het schrijven altijd even liggen en kijk er later nog eens naar. En als je niet goed bent in Nederlands, laat dan eens iemand anders naar je tekst kijken. Dat kan een bekende zijn die het gratis doet of juist een tekstcorrector waar je voor betaalt.

Voorbeeld van Luciole, een lettertype voor mensen met een visuele beperking

Je tekst is toegankelijk

Een iets ander punt dan de andere dingen die ik benoem in dit blog, maar ook zo belangrijk, toegankelijkheid. Gebruik je lettertypes die niet goed leesbaar zijn? Of kleuren die niet goed contrasteren met elkaar? Dan kost het meer moeite om de teksten te lezen en kunnen mensen afhaken. Zorg dus voor een prettig leesbaar lettertype en bijvoorbeeld donkere letters op een lichte achtergrond zodat je website goed te lezen is. Wist je dat er zelfs een lettertype ontworpen is dat goed leesbaar is voor slechtzienden?

Wil jij hulp bij je teksten? Ik kijk als tekstcorrector en tekstcoach graag naar je teksten om ervoor te zorgen dat ze goed leesbaar zijn en klanten trekken. Kijk hier voor de mogelijkheden bij tekstcorrectie of neem contact met mij op.

2 Reacties

  1. Wendy van Dalen

    Ja, helemaal eens. Makkelijker leesbaar is prettig. Afkortingen lezen inderdaad niet lekker; ik probeer ze dus ook altijd uit te schrijven. En Engels woorden (als ik er niet omheen kan) schrijf ik schuin. Fijn om alles weer goed op een rijtje te zien.

    Antwoord
    • Margriet

      Wat leuk om te lezen Wendy. Ik vind de blogs van Marrit altijd fijn om zaken op een rijtje te krijgen.

      Antwoord

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Verder lezen

Ontvang waardevolle Tips & tricks over webdesign

Regelmatig publiceert Margriet nuttige Tips & tricks en waardevolle blogs over webdesign.

Wil je deze niet missen? Schrijf je dan snel in.