Google Analytics: het verschil tussen bouncepercentage en uitstappercentage

Onlangs werd mij via LinkedIn een vraag gesteld; wat is nu eigenlijk het verschil tussen bouncepercentage en uitstappercentage in Google Analytics. Nu is deze vraag redelijk eenvoudig te beantwoorden. In plaats van een blog wijd ik er dan ook maar een Buro RaDer Tips & tricks aan. Nu is het wel zo dat sinds Google Analytics 4, het bounce percentage niet meer als standaardrapport in te zien is.

Google Analytics bouncepercentage

Dit is het percentage sessies waarbij slechts één pagina wordt bekeken en waarbij geen interactie plaatsvond met de pagina. De bezoeker vond op de pagina niet de informatie die hij of zij zocht, en verliet direct jouw website. Dus zonder ook maar andere pagina’s te bezoeken. Meer informatie kun je lezen op deze Google Analytics pagina. Over het algemeen is een bouncepercentage tussen 40% en 60% goed. Maar dit is zeer algemeen gezegd; het is namelijk sterk afhankelijk van de branche waarin je werkzaam bent.

Google Analytics uitstappercentage

Het uitstappercentage wordt per pagina bepaald en heeft betrekking op de bezoekers die de website verlaten nadat zij deze pagina bezocht hebben. Het kan dus goed zijn dat die bezoekers voordat zij op deze pagina terechtkwamen, al andere pagina’s op de website bekeken.

In het kort het verschil tussen bouncepercentage en uitstappercentage

Het bouncepercentage heeft betrekking op pagina’s waarbij die bepaalde pagina de enige in een bezoek was. Het bezoek begint en eindigt op deze pagina.

Het uitstappercentage heeft betrekking op het percentage pagina’s dat de laatste in een bezoek was.

Wanneer iemand de pagina verlaat na het zien van 1 pagina, maakt die pagina onderdeel uit van het bouncepercentage en van het uitstappercentage. Maar wanneer iemand meerdere pagina’s bezoekt, maakt de laatste pagina van het bezoek alleen maar deel uit van het uitstappercentage. Er is dus een duidelijk verschil, maar ook een overlap tussen bouncepercentage en uitstappercentage.

Wil je meer weten over Google Analytics 4, volg dan mijn Google Analytics 4 tutorial.

Wat kun je hier nu mee?

Wanneer een pagina een hoog bouncepercentage heeft, dan voldoet de inhoud van die pagina duidelijk niet aan waar de bezoeker naar op zoek was. Hier kun je iets aan doen door de inhoud aan te passen of andere zoektermen te gebruiken.

Bezoekers zullen je website altijd een keer moeten verlaten en het uitstappercentage is minder interessant. Maar het bekijken van uitstappagina’s kan toch interessant zijn; misschien mist er wel een goede call-to-action op die pagina’s.

Met regelmaat plaats ik Blogs en korte Tips & tricks. Wil je mijn tips en blogs niet missen? Schrijf je dan in voor mijn nieuwsbrief.

0 reacties

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Over de auteur

Dit artikel is geschreven door Margriet Ravensbergen van Buro RaDer. Sinds 2007 bouwt zij WordPress websites. Sinds 2019 richt zij zich volledig op websites gemaakt met het Divi thema van Elegant Themes.

Margriet Ravensbergen helpt tevens ondernemers op weg met Google Analytics en Google Search Console. Hiervoor ontwikkelde zij de Google Analytics voor beginners tutorial. Margriet post regelmatig op LinkedIn en op Facebook.

Over de auteur: Margriet Ravensbergen

Ontvang waardevolle Tips & tricks over webdesign

Wij bouwen niet alleen goede websites, maar regelmatig publiceert Margriet nuttige Tips & tricks en waardevolle blogs over webdesign.

Wil je deze niet missen? Schrijf je dan snel in.